Comment Détecter et Éviter les Serruriers Escrocs

La pire erreur à faire, c’est d’appeler un serrurier au hasard, le premier venu. Il faut toujours se renseigner avant de contacter un professionnel. Faites attention aux arnaques ! Certains serruriers malhonnêtes profitent des situations d’urgence, lorsque vous êtes coincé dehors en pleine nuit ou le week-end, pour abuser de votre détresse et vous facturer des prestations inutiles à des prix exorbitants.

Une enquête de la police de la consommation, la DGCCRF, a conclu que  64 % des entreprises contrôlées (plombiers, électriciens, serruriers) ne sont pas en règle. Elle dénonce des pratiques particulièrement déloyales et agressives, mises en œuvre par des personnes peu scrupuleuses.

✅ Comment reconnaître un serrurier honnête ?

Quand une porte est claquée, un serrurier honnête peut l’ouvrir sans dégât et en quelques secondes à l’aide d’une simple radio . On insère la radio dans la fente de la porte, on la descend tout en tirant légèrement, et la porte s’ouvre. Parfois, cela prend un peu plus de temps, mais dans 90 % des cas, cette méthode fonctionne sans problème.

Le prix moyen pour cette intervention est d’environ 100 à 150 euros.

Comment agissent les arnaqueurs ?

Les escrocs, eux, vont prétendre qu’ils ne peuvent pas ouvrir la porte avec la radio. Ils vont  percer la serrure, ce qui oblige ensuite à la remplacer – et là, la facture explose.

Ils essayent de convaincre leurs victimes d’accepter des interventions inutiles, comme le perçage  de la serrure ❌ alors qu’une simple ouverture avec une radio suffirait.

Ils vont essayer de vous mettre en confiance, vous dire qu’ils sont des professionnels avec des années d’expérience… De vrais  acteurs ! Ils pratiquent des prix exorbitants et vont parfois jusqu’à vous proposer de mentir à l’assurance pour être remboursé. Face à votre hésitation, ils insistent en disant que vous n’avez pas le choix.

Comment éviter de tomber dans le piège ?

Voici quelques astuces pour repérer une arnaque :

• Méfiez-vous des prix trop bas ❌. Un serrurier honnête ne se déplacera jamais  pour 15 ou 25 euros. Ce sont des prix d’appel destinés à vous attirer avant d’exploser la facture.

• Évitez les annonces sponsorisées sur Google. Ces serruriers paient des milliers d’euros pour apparaître en premier, ce qui cache souvent une escroquerie. Une entreprise honnête n’a pas besoin de ce genre de publicité.

• Ne jamais appeler un numéro trouvé dans une boîte aux lettres ou affiché dans les parties communes. Ce sont souvent des sociétés douteuses.Les entreprises qui proposent de la serrurerie, de la plomberie, du chauffage et de l’électricité en même temps sont souvent des généralistes peu qualifiés.

• Privilégiez le bouche-à-oreille. Demandez à vos proches s’ils connaissent un bon serrurier.

• Lisez les avis Google avec attention. Vérifiez que les profils des personnes qui laissent des avis sont réels et non des faux avis postés en masse.          

• Privilégiez les artisans locaux et les réseaux agréés. Les professionnels reconnus sont souvent affiliés à des marques comme Point Fort Fichet, Bricard, Picard ou Vachette.               

Que faire en cas d’urgence ?

                                                 CONTACTEZ UN EXPERT / 07 67 96 22 46

En cas d’urgence, si vous vous retrouvez coincé dehors en pleine nuit ou un week-end, il est important de garder son calme et d’éviter les décisions précipitées. 

Avant toute intervention, demandez toujours un devis, c’est une obligation légale dès le premier euro. 

renseignez-vous sur les ✅ tarifs d’un serrurier honnête afin d’éviter les mauvaises surprises. : le coût du déplacement, le tarif horaire et les éventuels forfaits. Un bon réflexe est de jeter un œil sur leur site internet et de comparer avec d’autres serruriers, mais attention aux prix trop bas ! Aucun serrurier sérieux ne se déplace pour une somme dérisoire. 

Prenez aussi le temps de poser des questions : un vrai professionnel vous expliquera clairement ce qu’il va faire. Si on vous annonce qu’il faut changer une pièce, exigez un devis écrit et détaillé et surtout, gardez l’ancienne pièce pour pouvoir vérifier ensuite si le remplacement était vraiment nécessaire. Autre règle d’or : ne payez jamais en liquide sans facture, sinon vous n’aurez aucun recours en cas de problème

Enfin, en cas de doute, vous pouvez verifier la liste du label ✅ serruriers de France 

Label Serruriers de France est une guide professionnelle regroupant des serruriers de confiance et de qualité. En réponse aux besoins des utilisateurs, un portail en ligne avec géolocalisation et des applications mobiles ont été développés. Les entreprises répertoriées bénéficient d’un label garantissant leur fiabilité, leurs informations étant rigoureusement vérifiées pour assurer la sécurité des clients.

Certaines informations présentées dans cet article sont issues d’un reportage de TF1.

 

Liens Utiles: